Problema: no se puede acceder al celular desde la pc

Estos días me encontré con el problema de no poder acceder a mi celular con so Android desde mi Pc para poder cargarle música nueva, en principio probé las opciones más comunes es decir reiniciar ambos dispositivos pero nada de ello tuvo el efecto buscado.

Mi celular es un Blu Studio C 5+5 con sistema operativo Android 5.0 y mi netbook corre Windows 10.


Para aclarar más la situación al conectar el celular a la pc, se observaba que comenzaba con la carga de energía pero al elegir la opción de dispositivo multimedia (mtp)  no tenía ningún efecto desde la pc, es decir no aparecía como un dispositivo para acceder a su información .


Luego de buscar en algunos foros encontré que posiblemente se habría dañado el driver de mtp, así que proseguí con la reinstalación de dicho driver.

Para ello tuve que ir a :

1. Panel de control

2- Administrador de dispositivos

3- Hardware y sonido

4- Dispositivos e impresoras

5-Administrador de dispositivos

 

Luego elegimos el dispositivo que aparece con problemas en mi caso mt65xx, y actualizamos el controlador.

Elegimos "Buscar software de controlador en el equipo " y luego "Elegir en una lista de controladores de dsipositivo en el equipo".

Y con esto quedo solucionado el problema.

www.tapir.com.ar